diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md
new file mode 100644
index 0000000..c041fdb
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md
@@ -0,0 +1,42 @@
+<br>Оптимальный период для визита специалиста – между 10 и 15 часами. В этот промежуток дороги менее загружены, а специалисты чаще свободны. При экстр[енной](https://www.rt.com/search?q=%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9) поломке отметьте «срочный вызов» – это сократит ожидание до 2 часов.<br>
+<br>Мастера оперативнее в рабочие дни, особенно во вторник и среду. Выходные и понедельник – пиковые дни, когда очередь растёт на 30–40%. Записывайтесь на плановый ремонт не менее чем за двое суток.<br>
+<br>Уточните расписание до отправки запроса: часто график доступен в онлайн-кабинете либо через приложение. Актуальные данные обновляются каждые 3 часа.<br>
+Идеальные периоды для ремонта труб в мегаполисе
+<br>Оптимально записываться на утро в середине недели. В эти часы:<br>
+
+Минимальные очереди у специалистов
+Свободный доступ к запчастям на складах
+Ремонт часто укладывается в сутки
+
+<br>Востребованные компании предоставляют:<br>
+
+Гибкие тарифы – скидки до 20% при заказе до 12:00
+Срочный выезд – 90% компаний приезжают в течение 2 часов
+Онлайн-трекер – контроль маршрута специалиста
+
+<br>При аварийных ситуациях:<br>
+
+Ночные вызовы дороже на треть
+Ночные бригады доступны в 57% районов
+Быстрее всего – около часа
+
+Когда лучше вызывать мастера: ранний визит или поздний
+<br>Лучший период для решения проблем с водоснабжением – первая половина дня с 9:00 до 12:00. Мастера в этот период менее загружены, детали доступнее.<br>
+<br>После обеда очередь увеличивается. Если требуется срочный ремонт лучше договариваться за 2–3 часа до визита. Днём легче организовать сложные работы.<br>
+<br>Вечером работают лишь аварийные бригады. Стоимость возрастает на четверть, мастеров становится меньше. Оптимально оставлять сложные задачи (монтаж котлов, реконструкцию стояков) на утренние часы.<br>
+<br>Суббота и воскресенье – время наибольшего спроса. Фиксируйте дату минимум за 48 часов, если нужны помощники.<br>
+Подбор удобного времени для мастера
+<br>Определите точные часы, когда вы свободны – например, до 10 утра или после 18:00. Сообщите предпочтительный интервал при записи.<br>
+<br>Используйте сервисы с онлайн-записью: система отображает доступное время, можно выбрать дату без телефонных переговоров.<br>
+<br>При нестандартном расписании обсудите плавающее время – мастер прибудет в указанный промежуток, с предварительным уведомлением.<br>
+<br>При сменной работе сообщите выходные дни: в выходные часто действуют стандартные тарифы.<br>
+<br>Для срочных случаев уточните возможность ночного выезда – некоторые компании оказывают услуги круглосуточно за дополнительную плату.<br>
+Экстренные ситуации: часы оперативного реагирования
+<br>Аварийные вызовы обслуживаются 24/7, но быстрее всего специалисты приезжают с 8:00 до 22:00. Ожидание составляет от получаса до полутора часов.<br>
+<br>При авариях с затоплением звоните сразу в диспетчерские службы, а не частникам: их специалисты на связи постоянно. Заранее определите, что считается чрезвычайной ситуацией – некоторые компании считают таковым только порывы труб.<br>
+<br>Плановые ремонты в ЖЭКах часто приводят к отключению воды с 9:00 до 17:00. В этот период легче вызвать специалиста. По субботам и воскресеньям цена возрастает на пятую часть.<br>
+<br>Для ночных обращений (23:00-6:00) ищите профилей с пометкой «24/7» в поисковиках. Проверяйте отзывы: часто мастера не приезжают вовремя.<br>
+Нестандартное расписание: как записаться в выходные
+<br>Бронировать время на выходные лучше заблаговременно. Обычно запись открывается за несколько суток, в преддверии праздников.<br>
+
+Расписание:&lt
\ No newline at end of file